Social media

Zo kun je succesvol twitteren!

nieuws - 28-03-2017

Twitter succesvol twitteren tipsTwitter is absoluut nog niet dood en je kunt er als tekstschrijver, blogger of bedrijf zeker succes mee behalen. Een bereik van duizenden volgers op Twitter kan bijvoorbeeld nieuwe bezoekers of klanten opleveren. Succesvol twitteren is alleen niet eenvoudig, zeker niet met de 500 miljoen andere tweets die per dag worden verstuurd. Wij helpen je met deze 7 tips alvast op weg naar een succesvolle Twitter-account.

Gebruik social media neemt toe, terwijl vertrouwen in social media daalt

nieuws - 03-03-2017

Social media gebruik vertrouwenHet bureau Buzzcapture doet jaarlijks onderzoek naar het gebruik van social media. Sommige social media winnen snel aan populariteit, maar er zijn ook verschuivingen gaande in socialmediagebruik. Nog belangrijker echter zijn misschien de laatste berichten over het vertrouwen van burgers in social media. Welke strategieën zijn nodig anno 2017?

Conversaties (of het gebrek daaraan) met wijkagenten op Twitter

nieuws - 28-02-2017

Wijkagenten op Twitter tweetsVanuit het streven naar transparantie naar burgers toe begeeft ook de politie zich meer op social media. Zo zijn er steeds meer wijkagenten op Twitter te vinden. Dit heeft als doel om buurtbewoners meer betrokken te maken en hun vertrouwen in de politie te verbeteren. In het ideale scenario gaan wijkagenten en burgers een gesprek met elkaar aan. Maar lukt dit de wijkangenten wel op Twitter? En hoe kunnen wijkagenten een conversatie laten ontstaan?

Persoonlijke communicatie en humor in webcare via Twitter

nieuws - 14-02-2017

Webcare humor persoonlijke communicatie TwitterAls je een klacht hebt over een bedrijf, hoef je tegenwoordig alleen nog maar een tweet de wereld in te sturen. Veel bedrijven besteden namelijk aandacht aan webcare en handelen op een persoonlijke manier via Twitter klachten van consumenten af. Hoe reageren webcaremedewerkers eigenlijk op die klachten en welke rol speelt humor daarbij? Christopher Roos deed er voor zijn scriptie onderzoek naar.

Huurachterstand voorkomen met social media?

Social media huurachterstandVeel woningcorporaties investeren in de begeleiding van huurders met financiële problemen. en met succes. Het aantal huisuitzettingen door huurachterstand is gedaald. vroegtijdige signalering en preventie hebben hieraan een wezenlijke bijdrage geleverd. Het is daarom verrassend dat de corporaties relatief weinig en relatief weinig efficiënt via hun website met hun huurders over dit onderwerp communiceren. Ik onderzocht twintig corporatiewebsites op dit aspect en constateerde dat er nog veel te verbeteren is. Is dat meteen het moment om sociale media een plaats te geven in de communicatie over huurachterstand?

Taalverschillen in Facebook-updates tussen mannen en vrouwen

nieuws - 13-02-2017

Facebook updates taalverschillen mannen vrouwenTaalverschillen tussen mannen en vrouwen zijn een populair onderwerp binnen de wetenschap. Het is algemeen bekend dat vrouwen vaker verkleinwoorden gebruiken dan mannen. Maar hoe zit het eigenlijk met de taalverschillen tussen mannen en vrouwen in Facebook-updates?

De consument praat terug

Dit artikel rectificeert het in Tekstblad 5/6 2015 verschenen artikel van dezelfde auteurs, waarin door een redactionele fout enkele onjuiste -en dus verwarrende- verwijzingen naar de figuren waren opgenomen.

Zelf een online magazine maken

Met Scoop.it en Paper.li kun je eenvoudig en snel een eigen online magazine samenstellen. Meld je bij Scoop aan met je Facebook- of Twitter-account of maak een nieuw account aan. Geef met trefwoorden aan waar je interesses liggen en waar je over wilt publiceren. Het magazine accepteert helaas alleen engelstalige trefwoorden en artikelen. Scoop.it zoekt naar aanleiding van jouw trefwoorden nieuwsberichten op het web. In de gratis versie kun je je artikelen spreiden over slechts 5 topics, in de betaalde versie zijn dat er meer.

SMS-taal: online woordenboek en Emoticon Construction Kit

Het online sms-woordenboek van SMS-taal.nl bevat een woordenboek met ongeveer 4000 afkortingen. De website is in december 2011 vernieuwd en uitgebreid en bevat onder andere ook verwijzingen naar literatuur over sms en een Emoticon Construction Kit.

Twittertips voor journalisten

Geavanceerd zoeken in Twitter, accounts delen, tweets archiveren: een hele rij tips voor -met name- journalisten om Twitter beter in te zetten.