Conversatieanalyse

In Nederland maakt men tijdens het verdachtenverhoor op de computer een proces-verbaal op. In het wetboek staat dat een proces-verbaal zo veel mogelijk in de eigen woorden van de verdachte moet worden opgeschreven. Gebeurt dit eigenlijk wel? Uit onderzoek blijkt dat processen-verbaal geconstrueerd worden door verdachte én agent. Door Tessa van Charldorp.

Zowel Jeroen Pauw als Humberto Tan presenteren een latenightshow op de Nederlandse televisie. Hun interviewstijlen zijn alleen erg verschillend: Pauw zou meer kritisch zijn, terwijl Humberto Tan bekend staat als vriendelijk. Sanne Grootveld onderzocht in hoeverre die verschillen misschien te maken hebben met hoe beleefd de presentatoren zijn. Daarvoor analyseerde ze de onderbrekingen van de presentatoren in verschillende interviewfragmenten.

Conversatieanalyse is bedoeld als een kwalitatieve methode om getranscribeerde opnames van gesproken interactie te analyseren. Steeds meer onderzoekers gebruiken deze methode echter ook om online interacties te analyseren. Maar er zijn grote verschillen tussen face-to-face en online gesprekken. Hoe zit het dan precies met de toepassing van conversatieanalyse op online interactie?